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Willkommen bei KayLa Teppichhandel – wo Qualität auf Tradition trifft. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder Bestellungen aufgeben.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen KayLa Verkaufsgeschäft (Brandstwiete 50, 96643 Hamburg, Deutschland) und unseren Kunden, die über unsere Website www.teppicherabatt.com abgeschlossen werden.

2. Zielgruppe & Produktangebot

Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Privatkunden und Gewerbetreibende, die hochwertige Teppiche europäischer Tradition schätzen. Unser Sortiment umfasst:

  • Flachgewebeteppiche
  • Kurzflorteppiche
  • Runde Teppiche
  • Schlingenteppichboden
  • Stufenmatten
  • Veloursteppichboden
  • Vintageteppiche

Alle Produktabbildungen dienen als Anhaltspunkt, können aber aufgrund von Monitor-Einstellungen leicht abweichen.

3. Bestellvorgang & Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt umgehend per E-Mail (Auftragsbestätigung). Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand oder ausdrückliche Lieferbestätigung annehmen.

3.2 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

4.1 Währung & Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig, es sei denn, es wurden ausdrücklich andere Zahlungsbedingungen vereinbart.

4.3 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Genauere Informationen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.

5.2 Lieferfristen

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Die Lieferzeit beginnt nach Abschluss der Bestellbearbeitung:

  • Standardversand (12,95 €): Mit DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
  • Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): Mit EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere bei höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Ereignissen abweichen.

5.3 Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt. Ab einem Bestellwert von 50 € bieten wir kostenlosen Versand mit EMS an.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

6.1 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KayLa Verkaufsgeschäft, Brandstwiete 50, 96643 Hamburg, Deutschland, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

6.2 Rückgabebedingungen

Die Ware muss unbenutzt, in originalem Zustand mit allen Etiketten und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Für die Rücksendung gelten folgende Bedingungen:

  • Rücksendefrist: 15 Tage nach Erhalt der Ware
  • Kostenlose Rücksendung nur für defekte oder falsch gelieferte Artikel
  • Originalverpackung erforderlich

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Produkte nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind defekt oder fehlerhaft:

  • Stufenmatten
  • Schlingenteppichboden (Maßanfertigungen)

6.4 Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 3-5 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhaften oder defekten Artikeln erstattet.

7. Gewährleistung & Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich bieten wir auf ausgewählte Artikel Herstellergarantien, die in der Produktbeschreibung angegeben sind.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

9. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Hamburg.

11. Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen oder Ihren Bestellungen erreichen Sie uns unter:

KayLa Verkaufsgeschäft
Brandstwiete 50
96643 Hamburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: [Telefonnummer]
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr MEZ

Ihr KayLa-Team – Wo Qualität auf Tradition trifft